■ 行業(yè)背景分析

隨著燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展，急速增長的燃?xì)夤艿酪?guī)模與安全要求的矛盾、龐大的信息與落后的管理方式的矛盾、傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模式與已經(jīng)開始數(shù)字化的用戶體驗(yàn)的矛盾、多樣的能源經(jīng)濟(jì)模式和創(chuàng)新管理人才缺乏的矛盾等逐漸成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上的阻礙。傳統(tǒng)燃?xì)庑袠I(yè)的運(yùn)營模式越來越無法滿足用戶的需求。新一代信息技術(shù)的高速發(fā)展為科學(xué)智能決策、全面提升系統(tǒng)安全可控性提供了更加多樣的選擇。

■ 行業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營存在的問題

- 服務(wù)人員不固定，前后交接容易出現(xiàn)不連續(xù)，問題解決效率低；

- 甲方人員參與程度低，不能熟練的維護(hù)系統(tǒng)；

- 缺乏定期的專業(yè)維護(hù)，存在一定的安全隱患；

- 產(chǎn)品選型和規(guī)格配置缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，前期重復(fù)工作較多；

- 一次性買斷，前期投入較大，風(fēng)險(xiǎn)也比較高。

■ 管家服務(wù)模式

· 產(chǎn)品服務(wù)

針對場站和集團(tuán)中心各種應(yīng)用場景，制定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品配置清單，新建系統(tǒng)可以快速根據(jù)清單配置選擇，透明高效。

提供階梯價(jià)格，采購省時省力。

支持租售模式，減輕前期資金壓力，也可以降低投資失敗風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過長期驗(yàn)證，租賃期滿自動獲得永久授權(quán)。

· 技術(shù)服務(wù)

技術(shù)服務(wù)有兩種方式，一種是安排長期駐場服務(wù)工程師，第二種是專業(yè)工程師定期進(jìn)場維護(hù)。

服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)擴(kuò)容、安全監(jiān)測、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)培訓(xùn)等。

· 科研服務(wù)

燃?xì)夤靖鶕?jù)自身的業(yè)務(wù)需要及科研計(jì)劃，開展與亞控的合作。亞控具有成熟的軟件產(chǎn)品和強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力，基于雙方共同的優(yōu)勢，進(jìn)行專業(yè)的深度合作。包括燃?xì)庑袠I(yè)新技術(shù)研究、具體解決方案研究、新應(yīng)用研究及相關(guān)課題研究等。

■ 合作案例

2019年10月，本著互惠互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，重慶燃?xì)馀c北京亞控基于行業(yè)發(fā)展新模式，簽訂了管家服務(wù)式戰(zhàn)略合作協(xié)議。

重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司是重慶市能源投資集團(tuán)有限公司控股，華潤燃?xì)猓ㄖ袊┩顿Y有限公司、重慶渝康資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司參股的國有控股上市企業(yè)，多年來致力于精耕燃?xì)夤?yīng)、輸、儲、配、銷售及管網(wǎng)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修、銷售、管理、技術(shù)咨詢；區(qū)域供熱、供冷、熱電聯(lián)產(chǎn)的供應(yīng)；燃?xì)飧咝录夹g(shù)開發(fā)，管材防腐加工，燃?xì)饩咪N售等經(jīng)營業(yè)務(wù)。截止2019年末，公司天然氣供應(yīng)范圍已覆蓋重慶市25個區(qū)縣，資產(chǎn)總額86.18億元，服務(wù)客戶512萬戶。

重慶燃?xì)庵跋到y(tǒng)全部使用國外的產(chǎn)品，關(guān)鍵技術(shù)有依賴，缺乏本地化的長期專業(yè)技術(shù)服務(wù)。近年來，亞控科技穩(wěn)定的提供KingSCADA、KingHistorian產(chǎn)品及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)管網(wǎng)200余個場站的安全自主可控。

經(jīng)過一年的驗(yàn)證，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，雙方互為戰(zhàn)略合作伙伴，資源共享，密切合作。不斷推進(jìn)智慧燃?xì)獾陌l(fā)展和應(yīng)用，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，實(shí)現(xiàn)了燃?xì)庑袠I(yè)的技術(shù)升級和新應(yīng)用開發(fā)，雙方取得共贏。