解決方法如下：
1）在進行IE瀏覽時，狀態欄的右下角會出現一個java圖標，在圖標上單擊鼠標右鍵-->執行"打開控制面板"命令-->在"常規"選項卡中單擊臨時Internet文件中的"設置"按鈕-->單擊"刪除文件"按鈕；
2）在java圖標上單擊鼠標右鍵-->執行"打開控制臺"命令-->單擊"清除"按鈕；
3）在IE瀏覽器中執行工具菜單中的Internet選項-->在常規選項卡中單擊"刪除文件"按鈕；
執行上述操作后問題即可解決。
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