崩潰類問題處理：
一般崩潰類問題如果無法直接找到工程中引起崩潰的點，則需要截取崩潰文件來分析，目前有三個工具可以使用：
（1）華生醫生：配置簡單，能夠自動截取崩潰。但只能適應于32位電腦，并且有些崩潰截取不到。
（2）Windbg：最常用，相對比較可靠的崩潰截取工具，可以用于32位和64位電腦，截取之前需要用開發人員編譯的可調式版本組態王程序運行或開發系統的更新文件對現場進行更新。發生崩潰時需要手動輸入命令保存成崩潰文件。
（3）DebugDiag：與windbg類似，但部署完可以自動截取崩潰，不需要手動輸入命令，缺點是它會把一些軟件異常（非崩潰）也截取保存，這樣不容易定位哪個dump文件件是對應真正崩潰的dump文件。
這三個工具及使用說明可以找組態王售后維護組獲取，對于華生醫生不能直接截取的崩潰問題，建議提故障流程到維護組，和維護組人員共同完成崩潰的截取及分析。
